No Windows, existe um sistema chamado Log de Eventos que, rastreia absolutamente tudo que acontece durante o uso do sistema operacional. Incluindo quando o computador é reiniciado, desligado corretamente, desligado inesperadamente ou quanto o Windows desliga sozinho devido a um problema.
Normalmente, o Log de Eventos do Windows é um recurso ignorado pelo público em geral. Desde que o Windows esteja iniciando, reiniciando ou desligando corretamente, essas informações coletadas são deixadas em segundo plano pelo usuário.
Existem vários motivos para o Windows estar desligando sozinho, desde a aplicação de uma nova atualização ou perda inesperada de energia até falhas graves de sistema.
Da mesma forma, existem várias maneiras diferentes de descobrir a data, hora e o motivo pelo qual o Windows desliga sozinho ou porque o computador foi reiniciado de forma inesperada usando o Visualizador de Eventos ou Log de Eventos.
Neste guia do Windows 10, mostraremos as etapas para verificar o motivo do desligamento do dispositivo.
Como descobrir porque o Windows está desligando sozinho com Visualizador de Eventos
Para verificar os registros do Visualizador de eventos e determinar por que o dispositivo foi desligado ou reiniciado, use estas etapas:
- Abra Iniciar.
- Pesquise por Visualizador de Eventos e clique no resultado principal para abrir o console.
- Navegue pelo seguinte caminho:
Visualizador de eventos> Logs do Windows> Sistema
4. Clique com o botão direito na categoria Sistema e selecione a opção Filtrar registro atual.
5. Na caixa de texto “Todos os IDs de eventos“, inclua os seguintes números de ID separados por vírgula:
41 – O dispositivo não reiniciou corretamente usando um desligamento limpo primeiro. Esse evento pode ser causado se o computador parar de responder, travar ou perder energia inesperadamente.
1074 – Este evento é disparado quando o usuário inicia um desligamento ou reinicialização manual. Ou quando o sistema é reiniciado automaticamente para aplicar atualizações, por exemplo. Se você estivesse usando o comando shutdown com uma mensagem personalizada, as informações seriam registradas na seção “Comentário”.
6006 – Este evento é registrado quando o sistema de Log de eventos foi interrompido durante um bom desligamento. Este erro geralmente ocorre após o erro 1074.
6005 – Este evento é registrado quando o sistema de Log de Eventos é iniciado, o que pode indicar quando o computador foi inicializado.
6008 – Indica que o desligamento do sistema anterior foi inesperado. Este erro geralmente ocorre após o erro 41.
6. Clique no botão OK.
7. Clique duas vezes em um log para confirmar as informações.
Depois de concluir as etapas acima, será possível saber quando e porque o Windows está desligando sozinho. Seja por causa da Tela Azul da Morte, travamento, perda de energia, etc.
Como descobrir porque o Windows está desligando sozinho com o PowerShell
Para descobrir o motivo do desligamento do Windows 10 com PowerShell, use estas etapas:
- Abra Iniciar.
- Pesquise PowerShell e clique no resultado principal para abrir o console.
- Digite o seguinte comando para visualizar os logs de eventos e pressione Enter:
Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = ‘System’; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message
4. Verifique as informações de log para determinar a hora e o motivo que faz com que o Windows esteja desligando do nada.
Depois de concluir as etapas, os eventos indicarão a data, a hora e o motivo pelo qual o Windows 10 foi desligado ou reinicializado.
Como descobrir porque o Windows está desligando sozinho com Prompt de Comando
Para verificar o motivo do desligamento do computador com o prompt de comando, siga estas etapas:
- Abra Iniciar.
- Pesquise Prompt de Comando e clique no resultado principal para abrir o console.
- Digite o seguinte comando para visualizar os logs de eventos e pressione Enter:
wevtutil qe System /q:”*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]” /c:100 /f:text /rd:true
4. Verifique cada descrição de log para determinar a hora e o motivo do desligamento.
Depois de concluir as etapas, você entenderá por que o computador foi desligado do nada ou reiniciado inesperadamente.
Resumo
Saiba porque o pc está reiniciando sozinho no W10, ou desligando. Vale destacar que, essas etapas também servem para verificar porque o Windows 11 fica desligando sozinho.
Então, siga os passos acima e diga nos comentários se o Log de Eventos mostrou porque o pc fica reiniciando sozinho corretamente.