Um dos nossos leitores nos envio a mensagem: meu microfone não funciona no teams. Se durante uma chamada de vídeo, meu microfone não funciona no Teams, o que devo fazer? Existem várias maneiras de corrigir o problema no Windows. Infelizmente, às vezes o Teams não funciona corretamente e um dos problemas mais comuns é o microfone mudo ou não reconhecido pelo Teams.
Saber o que fazer quando o microfone do teams não funciona é fundamental. Sendo USB ou integrado à câmera, às vezes, o microfone no Teams não funciona porque não foi detectado. Ou foi mas fica mudo durante a videoconferência. Seja qual for o motivo que faz com que durante o uso do Microsoft Teams o microfone não funcione, é possível que o problema esteja relacionado às configurações do Windows ou do Teams.
Neste post, vamos guia-lo pelo passo a passo necessário para solucionar os problemas que fazem com que no Teams o microfone não funciona.
Como consertar o microfone que não funciona no Teams permitindo que os apps acessem a mídia
Às vezes, o add-ons não consegue acessar o microfone por causa das configurações de privacidade do Teams.
Para permitir que aplicativos em guias acessem seu dispositivo, siga estas etapas:
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique no menu Perfil no canto superior direito.
- Clique na opção Configurações.
- Clique em Permissões.
- Ligue o botão de alternância de mídia.
Depois de concluir as etapas, o add-ons do Microsoft Teams deve ter acesso ao microfone.
Como consertar o microfone que não funciona no Teams, desconectando dispositivos extras
Se outro programa estiver usando o microfone, por exemplo o Skype, ele não funcionará no Teams. Neste caso, aquela dica infalível vem a calhar, feche todos os programas que possam estar utilizando o microfone e reinicie o computador.
Se mesmo assim o microfone não for detectado, desconecte o cabo do microfone. Se ele for USB, experimente trocar o cabo.
Como consertar o microfone que não funciona no Teams ajustando as configurações de privacidade
Pode ser que o Windows esteja bloqueando o acesso do microfone pelo Teams por causa das configurações de privacidade.
Para permitir que o Microsoft Teams acesse o microfone, siga estas etapas:
- Abra Configurações.
- Clique em Privacidade.
- Clique em Microfone.
- Na seção “Permitir acesso ao microfone neste dispositivo“, clique no botão Alterar.
5. Ative o acesso ao microfone para este dispositivo.
6. Ative o botão de alternância Permitir que aplicativos acessem sua seção de microfone.
7. Ative Permitir que aplicativos de desktop acessem a chave seletora do microfone.
Depois de concluir as etapas, o Microsoft Teams deve ser capaz de acessar e usar o microfone conectado ao seu computador.
Como consertar o microfone do Teams que não funciona executando o solucionador de problemas
Você também pode usar o solucionador de problemas de gravação de áudio para corrigir problemas com o microfone.
Para executar o solucionador de problemas de entrada de áudio no Windows 10, use estas etapas:
- Abria Configurações.
- Clique em Atualizar e Segurança.
- Clique em Solução de problemas.
- Clique na opção Solucionadores de problemas adicionais.
5. Na seção “Localizar e corrigir outros problemas“, selecione a opção Gravação de áudio.
6. Clique no botão Executar o solucionador de problemas.
7. Selecione o microfone ou dispositivo com um adaptador de áudio de entrada integrado.
8. Clique no botão Avançar.
9. Continue com as instruções na tela.
10. Clique no botão Fechar.
Depois de concluir as etapas, confirme se o microfone agora funciona com o Microsoft Teams.
Como consertar o microfone do Teams que não funciona atualizando o aplicativo
Para instalar uma nova atualização para o Teams, use estas etapas:
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique no menu Perfil no canto superior direito.
- Clique na opção Verificar atualizações.
- Feche o aplicativo Teams.
- Abra novamente o aplicativo.
Depois de seguir as etapas acima, se houver uma atualização disponível para download, ela será baixada e instalada.
Em seguida, siga os passos a seguir para verificar se o microfone está disponível no Teams:
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique no menu Perfil no canto superior direito.
- Clique na opção Configurações.
- Clique na opção Dispositivos.
Como consertar o microfone do Teams que não funciona reinstalando o aplicativo
Se atualizar o Teams não resolveu o problema do microfone, considere desinstalar e reinstalar o programa para corrigir o problema.
Para desinstalar o Microsoft Teams, use estas etapas:
- Abra Configurações.
- Clique em Apps.
- Clique em Aplicativos e recursos.
- Selecione o aplicativo Microsoft Teams.
- Clique no botão Desinstalar.
6. Clique no botão Desinstalar novamente.
Depois de concluir as etapas, você precisará baixar e instalar o aplicativo mais uma vez.
Para instalar o aplicativo Teams, use estas etapas:
- Abra a página do Microsoft Teams.
- Clique no botão Baixar Teams no meio da página.
3. Clique duas vezes no arquivo para iniciar o instalador.
Depois de concluir as etapas, o aplicativo será instalado automaticamente e, agora, o microfone deve começar a funcionar.
Como consertar o microfone do Teams que não funciona usando a versão web
Quando tudo mais falhar, você deve considerar o uso da versão da Web do Microsoft Teams para chegar à reunião sem mais atrasos.
Para iniciar uma chamada de voz com o Teams na web, siga estas etapas:
- Abra a versão web do Microsoft Teams.
- Faça login com as informações da sua conta.
- Clique na opção Usar o aplicativo da web (se aplicável).
- Clique em Chat.
- Clique no botão Chamada de áudio no canto superior direito.
- Clique no botão Permitir na notificação para permitir que o navegador acesse o microfone.
Depois de concluir as etapas, você poderá usar o Microsoft Teams com o microfone.
Se ainda assim o microfone não funcionar no Teams, provavelmente o dispositivo está com defeito e precisa ser trocado.
Resumo
Saiba o que fazer quando microfone não funciona no Teams, de 7 formas diferentes.
Então, leia o tutorial e diga nos comentários se o Teams não reconhece microfone ainda.